网上开发客户是方便,但是在消除客户疑虑还是有很多不足。比如我们机械零部件加工厂,很多客户都是通过网络渠道找到我们,沟通了很久,图纸也发了,报价也发了,但是迟迟无法下单,就是因为客户没有看到实体厂家心里不踏实。
上个月,武汉的周小姐在网上搜索”机械零部件加工厂“的时候看到了我们公司,便向客服发起了询盘,发来了她们公司的精密零部件3D图纸,初步沟通之后,对我们的印象还是满意的。周小姐一再强调她们需要的精度,我们也解释了很多次,五轴加工设备是可以实现的,不用担心,为此纠结了很久。
最后,还是技术部的点子多。既然客户不能来我们机械零部件加工厂实地考察,确定合作,那就视频沟通下,现在可以在线直播我们CNC精密机械加工生产车间,让客户在线上看一下我们的生产线。周小姐也觉得这个提议不错,视频沟通了一个多小时候,就达成了合作,预付款也打过来了。